Πολιτική Επιστροφών
Επιστροφές δεν γίνονται δεχτές σε εποχιακά ήδη (Χριστουγεννιάτικα & Πασχαλινά)
Τυχόν λάθος αποστολής της παραγγελίας ο πελάτης μπορεί να μας στείλει το προϊόν με χρέωση δική μας μετά από επικοινωνία.
Ελαττωματικά προϊόντα: η επιστροφή μπορεί να γίνει δεχτεί πάντα με την σχετική συσκευασία, χαρτάκια και απόδειξη αγοράς εντός 10 εργάσιμων ημερών. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμος ο ίδιος κωδικός τότε ο πελάτης θα ενημερωθεί σχετικώς.
Στα είδη Γάμου – Βάπτισης δεν γίνονται δεχτές αλλαγές εφόσον έχει παραλάβει ο πελάτης. Παρά μόνο αν δεν έχει αποσταλεί η παραγγελία. Τότε και μόνο ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων αλλά όχι σχετικές επιπλέον χρεώσεις που μπορεί να έχουμε χρεωθεί, όπως εμβάσματα από άλλη τράπεζα Ελλάδας ή εξωτερικού. Επιστροφές στον Τραπεζικό λογαριασμό γίνονται σε διάστημα 2 εργάσιμων ημερών.
Τυχόν αλλαγή σε είδη Γάμου – Βάπτισης εφόσον ο πελάτης αλλάξει γνώμη με την παραλαβή του προϊόν (όπως για παράδειγμα ΣΕΤ δίσκο , ποτήρι) μπορεί να γίνει δεχτή με τυχόν διαθέσιμο προϊόν στο κατάστημά μας, ίσης αξίας ή μεγαλύτερης και πληρώνει με Πιστωτική ή μετρητά σε περίπτωση επιπλέον κόστους.
Δικαίωμα σε αλλαγή ελαττωματικού προϊόν έχει 10 εργάσιμες μέρες .
Ειδικές παραγγελίες δεν γίνονται δεχτές επιστροφές – αλλαγές.
Τρόποι Πληρωμής
Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους.
-
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή της παραγγελίας σας με μεταφορά ή κατάθεση σε τραπεζικό μας λογαριασμό. Η αποστολή της παραγγελίας σας θα γίνει μετά την εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας. Τράπεζα: Alpha Bank IBAN: GR82 0140 3970 3970 0200 2001 749 Δικαιούχος: Ζυμπάς Χαρίλαος
- Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη κάρτα: Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας την πιστωτική, χρεωστική ή την προπληρωμενη κάρτα σας μέσα από την ασφαλή πύλη πληρωμών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alphae-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
- Paypal: Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τον paypal λογαριασμό σας.
Τρόποι Αποστολής
Η παραγγελία γίνεται έγκυρη μετά την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Τράπεζα: Alpha Bank IBAN: GR82 0140 3970 3970 0200 2001 749 Δικαιούχος: Ζυμπάς Χαρίλαος) ή την πληρωμή – εξόφληση με πιστωτική κάρτα ή Paypal .
Οι παραγγελίες ελέγχονται καθημερινά ώρες και μέρες ΠΟΥ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΕΙΝΑΙ ΑΝΟΙΧΤΟ και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη μέρα . Εκτός αν κάποιο από το προϊόν είναι ειδική παραγγελία ή το απόθεμα έχει εξαντληθεί.
Η αποστολή γίνεται με Elta Courier και ο πελάτης λαμβάνει το voucher στο mail που μας έχει δηλώσει για άμεση αναζήτηση του πακέτου του.
Κατόπιν επικοινωνίας ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το κατάστημά μας ώρες και μέρες που βρισκόμαστε ανοιχτά.
