Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων και προϋποθέσεων οποιαδήποτε χρονική στιγμή, εφόσον το θεωρεί αναγκαίο, ενημερώνοντας σχετικά τους Επισκέπτες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος flowerartcreations.gr. Οι Επισκέπτες οφείλουν κάθε φορά να ελέγχουν για ενδεχόμενες τροποποιήσεις των όρων χρήσης και εφόσον εξακολουθούν την περιήγηση/χρήση των παροχών ή υπηρεσιών που διατίθενται, τεκμαίρεται αμαχήτως ότι αποδέχονται τους τροποποιημένους όρους και παραχωρούν τη συναίνεση, συγκατάθεση, συμφωνία και έγκρισή τους. Σε αντίθετη περίπτωση οφείλουν να απέχουν από την χρήση-επίσκεψη του flowerartcreations.gr.

Πολιτική Επιστροφών


Επιστροφές δεν γίνονται δεχτές σε εποχιακά ήδη (Χριστουγεννιάτικα & Πασχαλινά)

Τυχόν λάθος αποστολής της παραγγελίας ο πελάτης μπορεί να μας στείλει το προϊόν με χρέωση δική μας μετά από επικοινωνία.

Ελαττωματικά προϊόντα: η επιστροφή μπορεί να γίνει δεχτεί πάντα με την σχετική συσκευασία, χαρτάκια και απόδειξη αγοράς εντός 10 εργάσιμων ημερών. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμος ο ίδιος κωδικός τότε ο πελάτης θα ενημερωθεί σχετικώς.

Στα είδη Γάμου – Βάπτισης δεν γίνονται δεχτές αλλαγές εφόσον έχει παραλάβει ο πελάτης. Παρά μόνο αν δεν έχει αποσταλεί η παραγγελία. Τότε και μόνο ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων αλλά όχι σχετικές επιπλέον χρεώσεις που μπορεί να έχουμε χρεωθεί, όπως εμβάσματα από άλλη τράπεζα Ελλάδας ή εξωτερικού. Επιστρέφεται στον Τραπεζικό λογαριασμό γίνονται σε διάστημα 2 εργάσιμων ημερών.

Τυχόν αλλαγή σε είδη Γάμου – Βάπτισης εφόσον ο πελάτης αλλάξει γνώμη με την παραλαβή του προϊόν (όπως για παράδειγμα ΣΕΤ δίσκο , ποτήρι) μπορεί να γίνει δεχτή με τυχόν διαθέσιμο προϊόν στο κατάστημά μας, ίσης αξίας ή μεγαλύτερης και πληρώνει με Πιστωτική ή μετρητά σε περίπτωση επιπλέον κόστους.

Δικαίωμα σε αλλαγή ελαττωματικού προϊόν έχει 10 εργάσιμες μέρες .

Ειδικές παραγγελίες δεν γίνονται δεχτές επιστροφές – αλλαγές.

Τρόποι Πληρωμής


Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους.

  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή της παραγγελίας σας με μεταφορά ή κατάθεση σε τραπεζικό μας λογαριασμό. Η αποστολή της παραγγελίας σας θα γίνει μετά την εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας. Τράπεζα: Alpha Bank IBAN: GR82 0140 3970 3970 0200 2001 749 Δικαιούχος: Ζυμπάς Χαρίλαος
  • Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη κάρτα: Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας την πιστωτική, χρεωστική ή την προπληρωμενη κάρτα σας μέσα από την ασφαλή πύλη πληρωμών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
  • Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

  • Paypal: Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τον paypal λογαριασμό σας.

Τρόποι Αποστολής


Η παραγγελία γίνεται έγκυρη μετά την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Τράπεζα: Alpha Bank IBAN: GR82 0140 3970 3970 0200 2001 749 Δικαιούχος: Ζυμπάς Χαρίλαος) ή την πληρωμή – εξόφληση με πιστωτική κάρτα ή Paypal .

Οι παραγγελίες ελέγχονται καθημερινά ώρες και μέρες ΠΟΥ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΕΙΝΑΙ ΑΝΟΙΧΤΟ και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη μέρα . Εκτός αν κάποιο από το προϊόν είναι ειδική παραγγελία ή το απόθεμα έχει εξαντληθεί.

Η αποστολή γίνεται με Elta Courier και ο πελάτης λαμβάνει το voucher στο mail που μας έχει δηλώσει για άμεση αναζήτηση του πακέτου του.

Κατόπιν επικοινωνίας ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το κατάστημά μας ώρες και μέρες που βρισκόμαστε ανοιχτά.